Que faire quand il y a (soupçon de) maltraitance d'enfant
- Observez et réunissez toutes les informations dont vous disposez.
- Notez-les par écrit.
- C'est à vous de décider si vous souhaitez prendre vous-même contact avec les parents concernés ou si vous préférez vous adresser à une personne spécialisée.
- Si vous prenez l'initiative de contacter les parents et de parler avec eux, n'oubliez pas qu'il ne s'agit pas de chercher des coupables ou de condamner les parents. Le but de l'entretien doit être de trouver quel est le meilleur moyen d'aider les parents pour qu'ils puissent renoncer à la violence par la suite.
- Demandez-vous si vous êtes bien sûr de ne pas accroître la pression sur les parents et les enfants en ayant un entretien direct avec eux, ce qui rendrait une aide plus difficile.
- Dans la plupart des situations complexes, il est préférable de prendre contact avec une personne spécialisée, un service spécialisé ou même avec l'autorité compétente. Vous pouvez aussi, sans citer de nom dans un premier temps, faire part de vos observations et de vos informations. Avec les spécialistes (services spécialisés) vous pouvez discuter de la suite des démarches. Une possibilité consiste à dénoncer le cas à l'autorité compétente (autorité tutélaire). L'autorité tutélaire est tenue de procéder aux enquêtes utiles partout oû le bien-être d'un enfant semble menacé; c'est elle qui ordonne, le cas échéant, des mesures pour remédier à la situation.
