Wie können wir Konflikte und Missverständnisse vermeiden? Wie kommunizieren, damit das Kind wirklich versteht, was wir von ihm möchten? Und warum müssen wir Dinge manchmal gefühlt 1000 mal sagen? Im Workshop besprechen wir, wie es gelingt, in herausfordernden Situationen Ruhe zu bewahren und durch klare, einfühlsame Kommunikation Konflikten vorzubeugen.